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Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsbelehrung:
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
(HAIR HAUS GmbH, Gewerbering 6 - 8, 41751 Viersen, E-Mail: [email protected])
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Die Rücksendung hat im Originalkarton + neutraler, angemessener Umverpackung zu erfolgen.
Das Aufkleben von Retourenlabeln auf den Originalkarton ist verboten. Sollte der Rückversand ohne neutrale, angemessene Umverpackung erfolgen, wird die Annahme der Retoure vom Anbieter verweigert.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe:
Es existieren gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht (§ 312g BGB), wobei wir uns vorbehalten, uns dir gegenüber auf folgende Regelungen zu berufen.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
• mit gewerblichen Kunden;
• zur Lieferung von Gebrauchsgütern, sofern diese bereits benutzt wurden. Dazu gehören auch benutzte Haarkosmetik, Scheren, Haarschneidemaschinen, Kämme, Föne sowie Locken- und Glätteisen und alle Artikel, die mit Haut, Haaren oder Zähnen in Berührung kommen;
• zur Lieferung von Verbrauchsgütern, sofern diese bereits benutzt oder geöffnet wurden;
• individuell angefertigte Produkte insbesondere individuell gefertigte Friseureinrichtungen sind von einem Umtausch ausgeschlossen. Wenn ein Möbelstück defekt ist bzw. andere Mängel aufweist sind wir in der Nachbesserungspflicht. Demnach können Sie sicher davon ausgehen, dass Salonmöbel in unserem und Ihren Interesse sicher verpackt an die Spedition unseres Vertrauens übergeben wird.
Das Widerrufsrecht ist bei benutzten Artikeln ausgeschlossen!
Benutzt sind Gebrauchsgüter dann, wenn sie über das übliche Testen und Ausprobieren - wie es in einem Ladengeschäft möglich und üblich ist - genutzt werden. Hierunter versteht sich auch das Entfernen von Versiegelungen oder Originalverpackungen, die eine Wiederverkäuflichkeit des Artikels ausschließen. Dazu gehören u.a. benutzte Haarkosmetik, Scheren, Haarschneidemaschinen, Kämme, Föne sowie Locken- und Glätteisen und alle Artikel, die mit Haut, Haaren oder Zähnen in Berührung kommen. Sofern Gebrauchsgüter mit Haut, Haaren oder Zähnen in Berührung kommen, gelten sie als benutzt.
Es ist letzten Endes vollkommen unerheblich, ob der Artikel nur einmal benutzt wurde oder im Dauereinsatz war.
Verbrauchsgüter gelten als benutzt, sofern etwas vom Inhalt verwendet wurde. Hierunter versteht sich neben der Benutzung auch das Entfernen von Versiegelungen oder Originalverpackungen, die eine Wiederverkäuflichkeit des Artikels ausschließen.
Auch hier ist es vollkommen unerheblich, ob ein „Tropfen“ fehlt oder ob die halbe Packung bereits aufgebraucht wurde.
Folgen des Widerrufs:
Wenn du deinen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung, als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Rücksendung bei uns eingegangen ist. Sollte die Rücksendung nicht den zuvor genannten Rücknahmebedingungen entsprechend, lehnen wir die Rücknahme konsequent ab und Du erhältst deine Bestellung zu unserer Entlastung wieder zurück.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
In keinem Fall werden Dir wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten und hinsichtlich der zuvor genannten Rücknahmebedingungen überprüft haben.
Ende der Widerrufsbelehrung
Widerrufsformular
Wenn Du den Vertrag widerrufen möchtest, dann füll bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück:
HAIR HAUS GmbH
Gewerbering 6 - 8
41751 Viersen
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Muster Widerrufsformular
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
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Bestellt am: ____________ / erhalten am : __________________
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Bestellnummer (WOW-...)
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Name des Verbrauchers
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Anschrift des Verbrauchers
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Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
Hier geht es zum Kontaktformular, einfach im Betreff "Widerruf" auswählen, alles weitere ausfüllen und abschicken.
Bitte legen Sie dieses Formular mit in das Paket, damit wir Ihren Widerruf schnell bearbeiten können.
Ausschluss des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
• mit gewerblichen Kunden;
• zur Lieferung von Gebrauchsgütern, sofern diese bereits benutzt wurden. Dazu gehören auch benutzte Haarkosmetik, Scheren, Haarschneidemaschinen, Kämme, Föne sowie Locken- und Glätteisen und alle Artikel, die mit Haut, Haaren oder Zähnen in Berührung kommen;
• zur Lieferung von Verbrauchsgütern, sofern diese bereits benutzt oder geöffnet wurden;
Das Widerrufsrecht ist bei benutzten Artikeln ausgeschlossen!
Benutzt sind Gebrauchsgüter dann, wenn sie über das übliche Testen und Ausprobieren - wie es in einem Ladengeschäft möglich und üblich ist - genutzt werden. Hierunter versteht sich auch das Entfernen von Versiegelungen oder Originalverpackungen, die eine Wiederverkäuflichkeit des Artikels ausschließen. Dazu gehören u.a. benutzte Haarkosmetik, Scheren, Haarschneidemaschinen, Kämme, Föne sowie Locken- und Glätteisen und alle Artikel, die mit Haut, Haaren oder Zähnen in Berührung kommen. Sofern Gebrauchsgüter mit Haut, Haaren oder Zähnen in Berührung kommen, gelten sie als benutzt.
Es ist letzten Endes vollkommen unerheblich, ob der Artikel nur einmal benutzt wurde oder im Dauereinsatz war.
Verbrauchsgüter gelten als benutzt, sofern etwas vom Inhalt verwendet wurde. Hierunter versteht sich neben der Benutzung auch das Entfernen von Versiegelungen oder Originalverpackungen, die eine Wiederverkäuflichkeit des Artikels ausschließen.
Auch hier ist es vollkommen unerheblich, ob ein „Tropfen“ fehlt oder ob die halbe Packung bereits aufgebraucht wurde.